“信息安全工程视频”是为即将参加信息安全工程师考试的朋友打造的一站式在线学习平台。软件拥有大量学习视频，涵盖各个知识点，并支持免费试听、语速调节、离线下载等丰富的自助学习功能，将使您的学习突飞猛进！
软件介绍
信息安全工程师视频APP提供一体化软件备考服务。
软件亮点
1.优质视频课程，超清视频课程，支持免费试用、语速调节、离线下载等丰富的自助学习功能；利用碎片时间学习，随时随地智能便捷赚取积分。
2.名师讲解，100+专业讲师在线直播授课，并提供实时互动问答，教学体验更丰富。
3、专业教材、智能AI题库，推荐信息安全工程师日常练习、历年真题、模拟试题、高频考点、知识点习题等海量考生试题；如果你想温习问题，就和你一起学习。
4. 学习套餐还有附加服务。服务期间您可以在线免费参加优秀学员的分享会，为自学增添乐趣；购买后，您可以创建一个群组，互相交流，一起备考，让您学习不再孤单，随时随地轻松备考，有效节省30%备考时间。
为您提供便捷的学习体验，轻松通过考试！
退款说明
直播课程
1.自注册之日起24小时内无条件退款。
2、自报名之日起7天内，若发现课程存在质量问题（质量问题具体指学习课件与官网推广不符、常识性错误、逻辑性错误等，口头、笔写等）合理范围内的错误不限于此），学员有权根据课程质量问题要求退款。西赛网核实情况属实后，已完成的课时费（已完成的课时费=（培训费/总课时）*已完成的课时）和讲义费（含讲义打印、快递费）和激活视频费（420元初级、中级998元、高级1288元）。剩余费用将退还给学生。
3、自报名之日起7日后申请退款，恕不退款。
视频课程
1.建议用户先试用免费部分再决定是否购买。
2、自付款之日起，如果用户在7天内未播放视频，将全额退款。如果用户已播放该视频，则不会退款。
3.自付款之日起7天后申请退款，恕不以任何理由退款。
云阅读
1、云阅读图书（包括但不限于教材、资料、讲义等，下同）均可供在线阅读，不邮寄纸质材料。
2、建议用户先试用免费部分再决定是否购买。
3、自付款之日起7天内未阅读，可申请退款。已阅读部分内容的，恕不退款。
4、自付款之日起7天后申请退款，恕不以任何理由退款。
学习包
1.若学习包中包含视频课程，则按照视频课程条款处理。
2、若学习包内含有纸质材料，用户收到材料后7天内如发现质量问题，且用户未做任何标记（笔记、划痕等），用户可以要求退货（退回的快递费用由用户承担））。 7天后不再接受退货申请。
退款流程
1、用户联系售后客服（QQ：3004410125）周一至周六：9:00-24:00，说明退款原因，提交问题证据、姓名、手机、以及退款者的用户号码和订单号。如果客服不在线，您可以直接提交以上信息。
2.申请退款后，请保持手机畅通。西赛网工作人员5次未能联系用户的，退款申请将被视为无效。
3、西赛网将核实相应信息并及时跟进。若满足退款条件，则进入退款处理流程；纸质材料的退款将在西赛网收到用户退回的纸质材料并确认未办理完毕后进行。任何痕迹且无损坏都将进入退款流程。
4、进入退款处理流程后，款项将在10个工作日内退回至用户支付账户。
5、退款金额以实际收到金额为准，不含快递费及优惠券抵扣的部分金额。
6、如已开具发票，用户需将发票退回（快递费用由用户承担）。若发票已用于报销、抵扣或因其他原因无法退回，则不予退款。
7、申请退款时，相应服务也将关闭。
温馨提示
1.购买课程前，请确认是否有观看视频课程（直播、录播）的网络和硬件环境。购买后发现无法播放视频的用户，不予退款。
2. 购买课程前，请确认您是否符合报名考试的资格。购买后发现无法报名考试的用户将不予退款。
3.购买课程前请务必检查课程和方向是否正确。如果课程购买错误，将不予退款。
版本记录
2020-02-24 版本： 2.8.3
1. 更新
